Conditions de retour

Chez Diabolo, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre confiture artisanale au sucre de bouleau. Voici notre politique concernant les retours et les échanges.

Politique d'hygiène

Pour des raisons d'hygiène, aucun produit ne sera repris. Nous prenons très au sérieux la sécurité alimentaire et la qualité de nos confitures Diabolo.

Votre satisfaction, notre priorité

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, aucun produit ne sera remboursé, mais nous vous offrons un bon d'échange valable sur votre prochaine commande. Votre satisfaction est importante pour nous.

Comment obtenir un bon d'échange

Si vous n'êtes pas satisfait de votre confiture Diabolo, vous n'avez rien à faire. Contactez-nous simplement via la page Contact et nous serons ravis de vous offrir un bon d'échange à utiliser lors de votre prochaine commande.